深圳特種設(shè)備安全檢驗(yàn)事業(yè)20年巡禮
【編者按】《深圳特區(qū)報(bào)》2008年12月28日至31日，連續(xù)4天大篇幅報(bào)道了深圳市特檢院院歷經(jīng)改革開(kāi)放，二十余年的成長(zhǎng)歷程?，F(xiàn)全文轉(zhuǎn)載：
檢測(cè)范圍覆蓋強(qiáng)檢全體系 檢驗(yàn)?zāi)芰θ珖?guó)突出
——深圳特檢事業(yè)二十年碩果累累
核心提示：30年前，中國(guó)啟動(dòng)了改革開(kāi)放進(jìn)程，中華民族開(kāi)始了史詩(shī)般的復(fù)興。深圳從昔日的一個(gè)邊陲小鎮(zhèn)發(fā)展今日的國(guó)際化都市。深圳市特檢院作為特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)機(jī)構(gòu)，伴隨著特區(qū)崛起也走過(guò)了20多年不平凡的歷程。
從無(wú)到有，從小到大，從兩個(gè)小小的檢驗(yàn)所到一家實(shí)力雄厚的知名院所……深圳市特檢院本著“嚴(yán)謹(jǐn)成就未來(lái)”的理念，堅(jiān)持科技興檢，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)能力建設(shè)，創(chuàng)新進(jìn)取，努力做好特種設(shè)備安全運(yùn)行的“守護(hù)神”，為深圳經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。
（1）從4項(xiàng)強(qiáng)檢增到39類(lèi)、從小檢驗(yàn)所到全國(guó)領(lǐng)先技術(shù)機(jī)構(gòu)
深圳市特檢院前身是“深圳市鍋爐壓力容器檢驗(yàn)所”和“深圳市勞動(dòng)安全衛(wèi)生檢測(cè)站”，分別成立于1985年和1988年，人員編制只有10個(gè)。經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，目前深圳市特檢院已有職工226名，其中高級(jí)檢驗(yàn)師3人，高級(jí)工程師27名，檢驗(yàn)師102人，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占職工總?cè)藬?shù)的70％。
1990年前，檢測(cè)站和鍋檢所兩個(gè)單位僅開(kāi)展了電梯、鍋爐、壓力容器和鋼瓶等4項(xiàng)強(qiáng)制性檢驗(yàn)業(yè)務(wù)。隨著深圳經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，越來(lái)越多的特種設(shè)備投入使用，深圳市特檢院也不斷加強(qiáng)自身檢測(cè)能力，以更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)。
目前，深圳市特檢院已通過(guò)了國(guó)家質(zhì)檢總局特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資格核準(zhǔn)，擁有國(guó)家質(zhì)檢總局特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)39類(lèi)法定檢驗(yàn)資格，具備國(guó)家特種設(shè)備A類(lèi)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的條件和能力；通過(guò)廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局49類(lèi)472個(gè)項(xiàng)目的計(jì)量認(rèn)證(CMA)和中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）55類(lèi)519個(gè)項(xiàng)目的國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可，并獲得I－LAC國(guó)際互認(rèn)資格；擁有電梯、自動(dòng)扶梯整機(jī)、部件型式試驗(yàn)資格，起重機(jī)行政許可鑒定評(píng)審和型式試驗(yàn)資格，并成為國(guó)內(nèi)最早獲得起重機(jī)鑒定評(píng)審、型式試驗(yàn)和氣瓶鑒定評(píng)審資格的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，也是全國(guó)4家電梯型式試驗(yàn)機(jī)構(gòu)之一。
經(jīng)過(guò)二十年的發(fā)展，深圳市特檢院已經(jīng)從兩個(gè)小小的檢驗(yàn)所發(fā)展到實(shí)力雄厚的知名院所，檢驗(yàn)?zāi)芰︻I(lǐng)先全國(guó)。
（2）發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì) 服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)
作為為政府監(jiān)管部門(mén)提供技術(shù)支撐服務(wù)的檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)機(jī)構(gòu)，深圳市特檢院承擔(dān)了全市電梯、起重機(jī)械、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛、鍋爐、壓力容器、壓力管道和安全閥等7大類(lèi)特種設(shè)備及安全部件強(qiáng)制性檢驗(yàn)。2008年該院完成特種設(shè)備及安全部件法定檢驗(yàn)11萬(wàn)余臺(tái)次，出具報(bào)告11萬(wàn)2千余份，同比07年分別增加8%和4%，消除安全隱患千余宗。在完成法定檢驗(yàn)任務(wù)的基礎(chǔ)上，該院發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，積極配合深圳產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，接受委托開(kāi)展危險(xiǎn)品儲(chǔ)運(yùn)、海上石油、核電、天然氣等行業(yè)的特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)工作，很好地幫助企業(yè)解決了生產(chǎn)中的安全問(wèn)題，贏得贊譽(yù)。
深圳經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，很多特種設(shè)備都具世界先進(jìn)水平，這對(duì)特檢院的檢測(cè)能力提出了較高的要求。市特檢院積極開(kāi)展與國(guó)際同行的交流與合作，搶占技術(shù)先機(jī)。如，應(yīng)香港機(jī)電工程署，美、英、日、韓、馬來(lái)西亞等全球一流電梯生產(chǎn)企業(yè)及實(shí)驗(yàn)室之邀，多次遠(yuǎn)赴境外開(kāi)展委托檢驗(yàn)及技術(shù)研討，并與英國(guó)BSI、南德TüV等知名實(shí)驗(yàn)室建立長(zhǎng)期合作關(guān)系?！ ?BR> 開(kāi)展國(guó)際合作交流，不僅為我市企事業(yè)單位特種設(shè)備提供了技術(shù)保障，為中國(guó)的特種設(shè)備制造商走出國(guó)門(mén)提供了技術(shù)支持，也提高了該院在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中的領(lǐng)先地位。
（3）充分發(fā)揮“試驗(yàn)田”作用 參與多項(xiàng)國(guó)家法規(guī)起草
深圳是中國(guó)改革開(kāi)放的試驗(yàn)田，深圳特檢院也成為全國(guó)特檢系統(tǒng)的一塊“試驗(yàn)田”，在行業(yè)法規(guī)、地方標(biāo)準(zhǔn)制定方面，作出了有益的探索。
1995年，深圳市特檢院參與制定《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)電梯及自動(dòng)扶梯安全管理?xiàng)l例》，該條例借鑒香港經(jīng)驗(yàn)并與內(nèi)地監(jiān)管實(shí)際情況相結(jié)合，首次提出電梯業(yè)主必須將電梯的維修保養(yǎng)委托給有資格的專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)，并明確維修保養(yǎng)專(zhuān)業(yè)公司責(zé)任。在特檢院的推動(dòng)下，我市成為全國(guó)首先實(shí)施電梯強(qiáng)制性維保制度的城市，這一成果在2003年國(guó)務(wù)院《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》373號(hào)令中向全國(guó)推廣，并沿用至今，成為電梯安全運(yùn)行的重要保障之一。1989年以來(lái)，深圳市特檢院參與起草、審定了包括現(xiàn)行的四大類(lèi)電梯監(jiān)督檢驗(yàn)規(guī)程、《起重機(jī)安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》在內(nèi)的48個(gè)技術(shù)法規(guī)、檢驗(yàn)細(xì)則及地方法規(guī)，成為我國(guó)特檢事業(yè)的中堅(jiān)力量。
全市特種設(shè)備定檢率逾95% 全年消除安全隱患逾千宗
——特種檢院為特種設(shè)備保駕護(hù)航
核心提示：經(jīng)濟(jì)建設(shè)離不開(kāi)特種設(shè)備。由于特種設(shè)備常常承載易燃、易爆、劇毒物質(zhì)，又往往是各種工業(yè)裝置的重要組成部分，并處于頻繁運(yùn)行狀態(tài)，一旦失效，其安全危害性和后果十分慘重。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2007年全國(guó)共發(fā)生特種設(shè)備事故256起，死亡325人，受傷285人，直接經(jīng)濟(jì)損失3300萬(wàn)元。
深圳市特檢院肩負(fù)特種設(shè)備安全檢驗(yàn)的責(zé)任和使命，為保證特種設(shè)備運(yùn)行安全，二十年來(lái)，特檢院建起了安全檢測(cè)工作機(jī)制，提高定檢率，從源頭保證安全；加強(qiáng)日常檢驗(yàn)，將安全隱患消除于未然。去年，我市發(fā)生特種設(shè)備事故僅為3起，死亡3人，低于全國(guó)平均水平，這與特檢院多年來(lái)為安全生產(chǎn)生活所做的大量基礎(chǔ)性技術(shù)工作密不可分。
（1）:建立特種設(shè)備檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)
做為經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的特區(qū)，深圳特種設(shè)備數(shù)量大、種類(lèi)多。以電梯為例，在1990年開(kāi)展全市首次電梯檢驗(yàn)摸底普查時(shí)，全市僅有2000余臺(tái)電梯。隨著深圳經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，時(shí)至2008年，全市擁有電梯65000余臺(tái)，比18年前增長(zhǎng)32.5倍，且自2004年起，電梯更是每年以8000臺(tái)的增長(zhǎng)速度增長(zhǎng)。今年，我市特種設(shè)備數(shù)量仍保持了8%的速度高速增長(zhǎng)。
如何保證這些特種設(shè)備的安全運(yùn)行？深圳市特檢院通過(guò)對(duì)特種設(shè)備設(shè)計(jì)、制造、安裝、維修、改造、檢驗(yàn)等各環(huán)節(jié)的嚴(yán)格把關(guān)，將檢驗(yàn)覆蓋特種設(shè)備的運(yùn)行的全過(guò)程，并重點(diǎn)通過(guò)提高定檢率、加大檢查力度將隱患消除于未然。
為了保證檢驗(yàn)工作扎實(shí)推進(jìn)，市特檢院還建設(shè)了健全的管理機(jī)制：通過(guò)檢驗(yàn)部室整合實(shí)現(xiàn)了從分專(zhuān)業(yè)檢驗(yàn)向分區(qū)域檢驗(yàn)管理模式的轉(zhuǎn)變；通過(guò)層層簽訂檢驗(yàn)責(zé)任書(shū)，明確各檢驗(yàn)部門(mén)工作目標(biāo)、責(zé)任制內(nèi)容，并將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)檢驗(yàn)員身上；通過(guò)日常檢驗(yàn)工作中開(kāi)展的提醒申報(bào)、催檢、上門(mén)核查等，對(duì)特種設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理，保證了全市特種設(shè)備數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性，從而建立起橫到邊、縱到底的特種設(shè)備檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)。
（2）全市特種設(shè)備定檢率逾95%
要保證12萬(wàn)多臺(tái)設(shè)備都能在有效期內(nèi)安全運(yùn)行不是件容易的事，何況特檢院檢測(cè)人員只有200余人。為了保證定檢率，市特檢院開(kāi)始從管理上下功夫。
為確保全市特種設(shè)備安全檢驗(yàn)到位，特檢院以改進(jìn)管理辦法，提高工作效率為主要切入點(diǎn)，通過(guò)明確職責(zé)、細(xì)分責(zé)任、區(qū)域包干、重點(diǎn)監(jiān)控等不同方式將檢驗(yàn)責(zé)任分解落實(shí)，或在部長(zhǎng)帶領(lǐng)下、或組成普查小組，主動(dòng)上企業(yè)普查、催檢，盡可能將更多的非法運(yùn)行設(shè)備納入安全監(jiān)管、檢驗(yàn)范圍，特種設(shè)備檢驗(yàn)工作基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
截止2008年11月底，特檢院共計(jì)完成特種設(shè)備及安全部件檢驗(yàn)檢測(cè)11萬(wàn)余臺(tái)次，出具報(bào)告11萬(wàn)2千余份。特檢院將力保完成各類(lèi)特種設(shè)備定檢率達(dá)95%以上，新裝改造設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)率100％，重大危險(xiǎn)源設(shè)備定檢率100％的工作目標(biāo)。
（3）全年消除安全隱患逾千宗
今年5月，深圳市特檢院對(duì)某型號(hào)電梯兩次重復(fù)性制動(dòng)器失效事故進(jìn)行深入分析研究，確定該產(chǎn)品存在制造缺陷，特檢院的鑒定結(jié)果為行政監(jiān)察部門(mén)提供技術(shù)依據(jù)，最終，我市成功地責(zé)成制造企業(yè)召回在深圳同型號(hào)電梯百余臺(tái)，將特種設(shè)備安全隱患消滅在萌芽之中。
據(jù)了解，像這樣的事件在特檢工作中不勝枚舉。今年，特檢院完成特種設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)安全檢查15362家，特區(qū)外特種設(shè)備施工單位現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查1092家，對(duì)全市特種設(shè)備被檢單位開(kāi)展了“三確認(rèn)”及“現(xiàn)場(chǎng)安全檢查”，確認(rèn)設(shè)備數(shù)量44000臺(tái)（次），確認(rèn)作業(yè)人員持證上崗數(shù)量5400人（次），確認(rèn)使用單位管理制度情況14863項(xiàng)，確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查情況16000項(xiàng)，全年發(fā)掘安全隱患逾千宗，將千余可能的事件消除于未然。
在特種設(shè)備監(jiān)察和檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的共同努力下，目前，深圳市基本實(shí)現(xiàn)了“杜絕重特大事故，遏制嚴(yán)重事故，減少一般事故，消除安全隱患”的目標(biāo)。
“萬(wàn)無(wú)一失”保證檢驗(yàn)質(zhì)量
——特檢院二十年來(lái)未發(fā)生一宗檢驗(yàn)責(zé)任事故
核心提示：“我們承擔(dān)著全市特種設(shè)備安全運(yùn)行的把關(guān)工作，是全市安全生產(chǎn)的重要部分，與百姓生活、經(jīng)濟(jì)建設(shè)密切相關(guān)，責(zé)任重大，使命光榮。我們一定要迎難而上，善謀實(shí)干，為政府和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的檢驗(yàn)檢驗(yàn)服務(wù)，確保萬(wàn)無(wú)一失。”深圳特檢院院長(zhǎng)梁廣熾在院里各種場(chǎng)合多次強(qiáng)調(diào)。
正是對(duì)檢驗(yàn)工作“萬(wàn)無(wú)一失”的高標(biāo)準(zhǔn)要求。多年來(lái)，深圳特檢院一直把檢驗(yàn)與服務(wù)質(zhì)量當(dāng)作特檢事業(yè)的生命線，不斷追求卓越檢驗(yàn)質(zhì)量。建院二十年來(lái)，市特檢院未發(fā)生一宗檢驗(yàn)責(zé)任事故，為建設(shè)和諧、平安深圳奉獻(xiàn)出力量。
（1）組建高素質(zhì)隊(duì)人才隊(duì)伍
特檢院承擔(dān)著全市特種設(shè)備安全運(yùn)行的把關(guān)工作院長(zhǎng)梁廣熾多次表示，“安全責(zé)任重于泰山，只有更高的質(zhì)量才能保證安全！”特檢院一直將檢驗(yàn)質(zhì)量作為特檢事業(yè)的生命線，并從隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)等方面進(jìn)行了卓有成效的探索。
早期，深圳的特種設(shè)備安全監(jiān)管隊(duì)伍是兩塊牌子一套人馬，隨著監(jiān)管的細(xì)分和監(jiān)管體制的變革，特檢院逐步建立了獨(dú)立的專(zhuān)業(yè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍，專(zhuān)業(yè)檢驗(yàn)人員從上個(gè)世紀(jì)80年代最初的10多人發(fā)展到現(xiàn)在的230人。目前，市特檢院工作人員中，具高級(jí)職稱(chēng)28人，中級(jí)職稱(chēng)47人；高級(jí)檢驗(yàn)師3人，檢驗(yàn)師102人項(xiàng)，工程技術(shù)人員約占總?cè)藬?shù)比重70%，涵蓋了機(jī)械、機(jī)電、熱能、材料、化學(xué)等專(zhuān)業(yè)。全院檢驗(yàn)技術(shù)人員中有53人成為我市首批特種設(shè)備安全技術(shù)專(zhuān)家，為特種設(shè)備專(zhuān)題調(diào)研、技術(shù)培訓(xùn)咨詢(xún)、建立應(yīng)急救援體系等方面提供技術(shù)支持，為政府特種設(shè)備安全監(jiān)管應(yīng)急救援提供技術(shù)保障。
大量高素質(zhì)的人才儲(chǔ)備，也使特檢院深入研討特種設(shè)備檢驗(yàn)技術(shù)成為可能。近幾年，特檢院的科技論文保持高增長(zhǎng)勢(shì)頭，今年，該院在國(guó)家、省、市級(jí)刊物刊發(fā)的論文同比增長(zhǎng)37%，其中《特種設(shè)備檢驗(yàn)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)如何建立同時(shí)滿足核準(zhǔn)與認(rèn)證、認(rèn)可的質(zhì)量管理體系》一文獲2008遠(yuǎn)東無(wú)損檢驗(yàn)新技術(shù)論壇一等獎(jiǎng)。
（2）檢驗(yàn)工作走向規(guī)范化
檢驗(yàn)報(bào)告是否科學(xué)、檢驗(yàn)結(jié)論是否準(zhǔn)確、檢驗(yàn)項(xiàng)目是否符合法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等，這些不僅直接體現(xiàn)了檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)機(jī)構(gòu)的能力和水平，更重要的是關(guān)系到特種設(shè)備能否安全運(yùn)行的問(wèn)題。特種設(shè)備檢測(cè)責(zé)任重大、內(nèi)容眾多、程序繁雜，為了保證檢驗(yàn)質(zhì)量，深圳市特檢院決定將質(zhì)量管理工作進(jìn)一步細(xì)化、深化、制度化、規(guī)范化。
1992年，該院著手制定了《質(zhì)量保障體系手冊(cè)》，隨后針對(duì)存在的現(xiàn)有問(wèn)題和情況的變化，多次進(jìn)行了增補(bǔ)、修訂，最終形成了12萬(wàn)字的《檢驗(yàn)質(zhì)量管理手冊(cè)》，《手冊(cè)》既是檢驗(yàn)工作的指南，又是檢驗(yàn)質(zhì)量的保證。
為了保障檢驗(yàn)質(zhì)量管理工作的有效執(zhí)行和推進(jìn)，該院從院到各檢驗(yàn)部門(mén)均任命了質(zhì)量負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人，嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系要求管理，制定質(zhì)量服務(wù)目標(biāo)考核制度，對(duì)檢驗(yàn)質(zhì)量進(jìn)行層層把關(guān)。此外，深圳市特檢院還以迎接檢測(cè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)與國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可和計(jì)量認(rèn)證復(fù)查為契機(jī)，全力推進(jìn)質(zhì)量管理工作。如今，特檢院已建立起涵蓋檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)、計(jì)量認(rèn)證、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可、檢查機(jī)構(gòu)認(rèn)可內(nèi)容在內(nèi)新的質(zhì)量體系。
（3）建成質(zhì)量管理長(zhǎng)效機(jī)制
近年來(lái)，深圳市特種設(shè)備發(fā)展迅速，目前全市特種設(shè)備總量近13萬(wàn)臺(tái)。在新的形勢(shì)下，要通過(guò)提高工作質(zhì)量確保安全，還必須增強(qiáng)檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)?zāi)芰拓?zé)任意識(shí)，今年特檢院又探索建立起質(zhì)量管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
2008年，該院在收集廣大干部職工建議的基礎(chǔ)上，對(duì)全院特種設(shè)備檢驗(yàn)人員的工作現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，并結(jié)合檢驗(yàn)部門(mén)和特種設(shè)備安裝、維保、使用單位的意見(jiàn)，建立了一套健全的檢驗(yàn)質(zhì)量考核體系，從報(bào)告抽查合格率、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督質(zhì)量抽查合格率、檢驗(yàn)及時(shí)率、報(bào)告及時(shí)率、有效投訴率、窗口服務(wù)質(zhì)量滿意度和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量滿意度等7個(gè)核心指標(biāo)，全面量化考核檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量，成為特種設(shè)備安全運(yùn)行的“安全鎖”。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止11月底，該院完成特種設(shè)備及安全部件法定檢驗(yàn)109767臺(tái)次，出具報(bào)告111745份，同比去年分別增加8%和4%，新裝改造設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)率達(dá)100％，重大危險(xiǎn)源監(jiān)控檢驗(yàn)率達(dá)100％。雖然檢測(cè)數(shù)量巨大，但該院內(nèi)部的抽查顯示，報(bào)告平均抽查合格率為99.3%，未發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題，第三季度報(bào)告抽查合格率更達(dá)100％；檢驗(yàn)及時(shí)率和出具報(bào)告及時(shí)率分別為99.2%、98.9%，截止目前一例無(wú)有效投訴。高質(zhì)量的檢驗(yàn)，保證了我市特種設(shè)備安全監(jiān)管的準(zhǔn)確性和有效性。
堅(jiān)持科技興檢 實(shí)施自主創(chuàng)新
——市特檢院向國(guó)際一流檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)邁進(jìn)
核心提示：隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，各種特種設(shè)備層出不窮，這對(duì)特種設(shè)備的檢測(cè)技術(shù)也提出了更高的要求。保持檢驗(yàn)技術(shù)的先進(jìn)性，成為國(guó)內(nèi)一流的檢驗(yàn)技術(shù)機(jī)構(gòu)必要條件之一。
近年來(lái)，深圳市特檢院始終保持檢驗(yàn)技術(shù)的研究、檢驗(yàn)設(shè)備及儀器的開(kāi)發(fā)和檢驗(yàn)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓同步協(xié)調(diào)發(fā)展，走出了一條與國(guó)際同步研發(fā)、向世界一流水平邁進(jìn)的創(chuàng)新發(fā)展之路。
（1）系列措施推動(dòng)科技進(jìn)步
保持檢驗(yàn)技術(shù)的先進(jìn)性，是成為國(guó)內(nèi)一流的檢驗(yàn)技術(shù)機(jī)構(gòu)必要條件之一，而科研創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新、科學(xué)檢測(cè)的基礎(chǔ)，深圳市特檢院從制度建設(shè)、資金投入、人才培養(yǎng)等方面采取了系列措施推動(dòng)科研創(chuàng)新。
以科研帶動(dòng)檢驗(yàn)，深圳市特檢院制定了 《科技獎(jiǎng)勵(lì)辦法》和《科技項(xiàng)目管理辦法》，將年收入的5%投入到專(zhuān)門(mén)設(shè)立的科技發(fā)展基金，并加大對(duì)儀器設(shè)備等軟硬件的改造，把科研的重點(diǎn)放在新工具、新技術(shù)的研制和開(kāi)發(fā)上，以適應(yīng)不斷發(fā)展的特種設(shè)備檢驗(yàn)工作的需要。
特檢院科研不是書(shū)齋論道，而是來(lái)自實(shí)踐，服務(wù)實(shí)踐。特檢院對(duì)于檢驗(yàn)人員一直從“說(shuō)”、“檢”、“寫(xiě)”、“辯”四個(gè)方面要求。“說(shuō)”就是在試驗(yàn)前后要能夠與廠家進(jìn)行必要的技術(shù)交流；“檢”就是要實(shí)事求是地按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)；“寫(xiě)”就是要善于總結(jié)，把試驗(yàn)中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)；“辯”就是積極參與行業(yè)內(nèi)技術(shù)交流，勇于提出自己的觀點(diǎn)。“四項(xiàng)要求”使檢驗(yàn)人員不僅滿足于完成日常檢測(cè)，更能深入思考，形成新理論和觀點(diǎn)。
一系列的激勵(lì)引導(dǎo)措施，使特檢院形成了濃郁的科研氛圍，也取得了突出成績(jī)。2008年該院在各類(lèi)雜志上發(fā)表科技論文37篇，同比增長(zhǎng)37%，其中有2篇論文分別發(fā)表在德國(guó)雜志《Lift Report》和美國(guó)雜志《Elevator World》上，論文《特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)如何建立同時(shí)滿足核準(zhǔn)與認(rèn)證、認(rèn)可的質(zhì)量管理體系》獲2008遠(yuǎn)東無(wú)損檢測(cè)新技術(shù)論壇一等獎(jiǎng)。
（2）重點(diǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)突破
檢驗(yàn)?zāi)芰Φ奶嵘且粋€(gè)龐大的工程，如何尋找突破點(diǎn)，特檢院在重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了重點(diǎn)突破，贏得了部分領(lǐng)域的“話語(yǔ)權(quán)”。
廣東省作為國(guó)內(nèi)第一大電梯市場(chǎng)，電梯的檢驗(yàn)?zāi)芰ψ匀槐淮_定為特檢院主攻的領(lǐng)域。特檢院從1998年開(kāi)始籌備建立電梯安全部件型式試驗(yàn)室，并于建設(shè)期間成功完成國(guó)家質(zhì)檢總局委托，對(duì)德國(guó)制造的非標(biāo)準(zhǔn)室外觀光電梯開(kāi)展國(guó)家級(jí)電梯型式試驗(yàn)工作，實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ玫絿?guó)內(nèi)外同行的廣泛認(rèn)可。2003年9月，經(jīng)國(guó)家質(zhì)檢總局授權(quán)，特檢院成為全國(guó)首批具備電梯、自動(dòng)扶梯型式試驗(yàn)資格的技術(shù)機(jī)構(gòu)。去年，特檢院又獲得了“廣東省電梯產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站(深圳)資質(zhì)”。今年初，該院獲南德TüV實(shí)驗(yàn)室的電梯部件型試試驗(yàn)?zāi)芰φJ(rèn)可，目前正在進(jìn)一步申請(qǐng)英國(guó)BSI能力認(rèn)可。
廣東被確定為全國(guó)天然氣試點(diǎn)，大鵬液化天然氣儲(chǔ)罐（LNG）則是國(guó)內(nèi)率先投入建造使用的液化天然氣儲(chǔ)罐。特檢院于2006年、2007年連續(xù)兩年對(duì)大鵬天然氣LNG儲(chǔ)罐進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)。LNG儲(chǔ)罐在制造安裝技術(shù)、檢驗(yàn)手段、設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)管理等方式上都是國(guó)內(nèi)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)從未接觸過(guò)的，特檢院檢驗(yàn)技術(shù)人員探索新的檢驗(yàn)技術(shù)，及時(shí)保質(zhì)地完成了監(jiān)督檢驗(yàn)任務(wù)。此外，特檢院對(duì)電站鍋爐，特別是對(duì)燃汽輪機(jī)組的余熱鍋爐安全監(jiān)督檢驗(yàn)也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
（3）檢驗(yàn)工作接軌世界先進(jìn)水平
要成為世界一流的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，必須與國(guó)際先進(jìn)水平接軌。特檢院與境外許多著名企業(yè)、實(shí)驗(yàn)室建立了良好的合作關(guān)系，在合作的過(guò)程中深入了解國(guó)外技術(shù)機(jī)構(gòu)發(fā)展模式，有效地汲取了先進(jìn)的管理、技術(shù)、服務(wù)等方面的經(jīng)驗(yàn)，加快了該院檢驗(yàn)工作與世界接軌的步伐。
目前，該院與美國(guó)奧的斯全球工程中心、美國(guó)H—W電梯部件有限公司、德國(guó)高爾電梯部件有限公司及南德TüV試驗(yàn)室等進(jìn)行了多次合作，共享試驗(yàn)成果；成為英國(guó)BSI試驗(yàn)室、德國(guó)萊茵TüV和德國(guó)南德TüV在中國(guó)開(kāi)展電梯安全部件CE認(rèn)證的重要合作伙伴；多次為美國(guó)、德國(guó)、日本、韓國(guó)等國(guó)家的知名企業(yè)進(jìn)行電梯安全部件的型式試驗(yàn)；先后委派檢驗(yàn)人員赴馬來(lái)西亞、日本、德國(guó)、美國(guó)等地進(jìn)行高速電梯安全鉗、夾繩器等方面型式試驗(yàn)；積極利用地域優(yōu)勢(shì)，與毗鄰的香港同行進(jìn)行合作交流。
今年，深圳特檢院電梯型式試驗(yàn)?zāi)芰Λ@得德國(guó)TüV南德集團(tuán)認(rèn)證公司頒發(fā)的證書(shū)認(rèn)可，標(biāo)志著該院走向國(guó)際化邁開(kāi)了關(guān)鍵性的一步，同時(shí)在電梯型式試驗(yàn)的方法、手段、標(biāo)準(zhǔn)等方面已經(jīng)達(dá)到了國(guó)際化水平，具備了與國(guó)外先進(jìn)同行比肩的能力。
做好保障特種設(shè)備安全的“守護(hù)神”
——深圳市特種設(shè)備安全檢驗(yàn)研究院發(fā)展記實(shí)
【編者按】：此文在《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》2008年12月18日第8版刊發(fā)，現(xiàn)全文轉(zhuǎn)載：
30年前，共和國(guó)毅然決然地啟動(dòng)了改革開(kāi)放的歷史程序，從此，中華民族開(kāi)始了史詩(shī)般的復(fù)興。受此所惠，深圳作為改革開(kāi)放的窗口和“試驗(yàn)田”，經(jīng)濟(jì)社會(huì)以舉世驚訝的速度發(fā)展起來(lái)，從昔日的一個(gè)小漁村變成了今日的大都市。深圳市特檢院作為這個(gè)南國(guó)門(mén)戶(hù)城市特種設(shè)備的“守護(hù)神”，伴隨著共和國(guó)改革開(kāi)放的隆隆足音，在短短二十幾年時(shí)間里，堅(jiān)持科技興檢，追求質(zhì)量卓越，也經(jīng)歷了一個(gè)從無(wú)到有，從弱小到壯大，從邊陲小鎮(zhèn)的兩個(gè)小小檢驗(yàn)所到前沿開(kāi)放城市知名院所的過(guò)程。
一、秉承拓荒牛精神 特檢事業(yè)從無(wú)到強(qiáng)
特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)的特點(diǎn)在于，無(wú)論是數(shù)九寒天，還是夏令三伏，當(dāng)企業(yè)放假、人們休閑的時(shí)候，正是檢驗(yàn)人加班加點(diǎn)的時(shí)候。有時(shí)候，在溫度高、噪音大、粉塵多的惡劣環(huán)境下，檢驗(yàn)人員一遍又一遍地爬高登梯進(jìn)行檢測(cè)。有時(shí)候，為了一個(gè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，要反復(fù)多次測(cè)試。深圳特檢人將老一輩深圳人“時(shí)間就是生命”、“實(shí)干興邦”等拓荒牛的新思想、新理念內(nèi)化為自己的一種自覺(jué)自愿的行為，堅(jiān)持以人為本，真正做到“萬(wàn)事民為先”，腳踏實(shí)地、埋頭苦干，“上為黨和政府分憂，下為人民群眾解愁”，開(kāi)拓創(chuàng)新，在條件比較艱苦、情況比較復(fù)雜、矛盾比較突出和困難比較多的崗位上，兢兢業(yè)業(yè)工作、任勞任怨服務(wù)。憑著這種拓荒牛的精神，深圳特檢人推動(dòng)著特檢事業(yè)不斷發(fā)展壯大。
深圳市特檢院前身是“深圳市鍋爐壓力容器檢驗(yàn)所”和“深圳市勞動(dòng)安全衛(wèi)生檢測(cè)站”，分別成立于1985年和1988年，人員編制共10個(gè)，檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目?jī)H僅9類(lèi)15項(xiàng)?！〗?jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，現(xiàn)在，深圳市特檢院已有職工226名，其中高級(jí)檢驗(yàn)師3人，高級(jí)工程師27名，工程師42人，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占職工總?cè)藬?shù)的70％。至此，該院擁有起重機(jī)行政許可鑒定評(píng)審和型式試驗(yàn)資格，電梯、自動(dòng)扶梯整機(jī)、部件型式試驗(yàn)資格，50MW以上電機(jī)組電站鍋爐檢驗(yàn)資格，這些都是經(jīng)國(guó)家授權(quán)開(kāi)展的項(xiàng)目。同時(shí)，該院是國(guó)內(nèi)最早獲得起重機(jī)鑒定評(píng)審和型式試驗(yàn)資格的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)之一。2006年，該院通過(guò)了國(guó)家質(zhì)檢總局特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資格核準(zhǔn)，現(xiàn)在已經(jīng)具有國(guó)家質(zhì)檢總局特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)39類(lèi)法定檢驗(yàn)資格和國(guó)家特種設(shè)備A類(lèi)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)能力。通過(guò)廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 49 類(lèi) 472 個(gè)項(xiàng)目的計(jì)量認(rèn)證和中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)55 類(lèi) 519 個(gè)項(xiàng)目的國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可，并獲得 ILAC 國(guó)際互認(rèn)資格。
作為檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，必須深入研究特種設(shè)備的安全機(jī)理，就像醫(yī)院深入研究身體機(jī)理一樣，才能做出科學(xué)準(zhǔn)確的判斷。因此，深圳特檢院不斷加強(qiáng)能力建設(shè)。去年獲得的廣東省電梯產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站(深圳)資質(zhì)，涉及的檢測(cè)能力為電梯整機(jī)產(chǎn)品和電梯部件產(chǎn)品共26個(gè)專(zhuān)業(yè)類(lèi)別145個(gè)項(xiàng)目/參數(shù)，將進(jìn)一步規(guī)范廣東省電梯整機(jī)產(chǎn)品、電梯部件產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督工作，更好地促進(jìn)廣東省電梯產(chǎn)品質(zhì)量水平。該院還具有很強(qiáng)的特大型儲(chǔ)罐的檢驗(yàn)?zāi)芰拓S富的檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)。近年來(lái)，該院還對(duì)大型低溫儲(chǔ)罐積累了豐富的檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，如2006年、2007年連續(xù)兩年對(duì)大鵬天然氣3臺(tái)16萬(wàn)立方米的液化天然氣低溫儲(chǔ)罐進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)。幾年前，該院接受委托，對(duì)在深圳的2臺(tái)8萬(wàn)立方米低溫液化石油氣儲(chǔ)罐進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)。低溫常壓液化石油氣儲(chǔ)罐，制造安裝技術(shù)、檢驗(yàn)手段、設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)管理等方式與承壓儲(chǔ)罐有較大的區(qū)別。在制造安裝監(jiān)督檢驗(yàn)過(guò)程中，檢驗(yàn)技術(shù)人員探索新的檢驗(yàn)技術(shù)，及時(shí)保質(zhì)地完成了監(jiān)督檢驗(yàn)任務(wù)。該院對(duì)電站鍋爐，特別是對(duì)燃汽輪機(jī)組的余熱鍋爐安全監(jiān)督檢驗(yàn)也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷和隱患。
2002年2月，該院電梯試驗(yàn)室接受?chē)?guó)家總局特種設(shè)備監(jiān)察局任務(wù)，對(duì)德國(guó)制造的非標(biāo)準(zhǔn)室外觀光電梯開(kāi)展國(guó)家級(jí)電梯型式試驗(yàn)工作。該電梯安裝在張家界武陵源水繞四門(mén)景區(qū)，是當(dāng)時(shí)（也是迄今為止）世界上提升高度最大的室外觀光型電梯，提升高度320米，電梯井道包括170米的封閉井道和150米的鋼結(jié)構(gòu)井道。該院對(duì)此室外觀光電梯的型式試驗(yàn)工作歷時(shí)近19個(gè)月，通過(guò)各方的共同努力，解決了的電梯救援系統(tǒng)、室外電梯環(huán)境適應(yīng)性、電梯安全鉗和緩沖器存在的設(shè)計(jì)和制造問(wèn)題，確保了該電梯安全運(yùn)行。
今年截止到10月31日，該院完成特種設(shè)備法定檢驗(yàn)7萬(wàn)余臺(tái)次，定檢率保持在動(dòng)態(tài)的96%以上；全面實(shí)現(xiàn)了特種設(shè)備安全監(jiān)察工作“7個(gè)100％”的工作目標(biāo)，即無(wú)證生產(chǎn)查處率100％，特種設(shè)備的使用登記率100％，特種設(shè)備制造、安裝監(jiān)督檢驗(yàn)率100％，重點(diǎn)監(jiān)控特種設(shè)備定期檢驗(yàn)率100％，重點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備作業(yè)人員持證上崗率100％，重大隱患整改督查率100％，較大以上事故結(jié)案率100％。在特種設(shè)備監(jiān)察和檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的共同努力下，目前，深圳市基本實(shí)現(xiàn)了“杜絕重特大事故，遏制嚴(yán)重事故，減少一般事故，消除安全隱患”的目標(biāo)。
二、堅(jiān)持科技興檢 技術(shù)能力持續(xù)提高
近年來(lái)，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，各種特種設(shè)備層出不窮，這對(duì)特種設(shè)備的檢測(cè)技術(shù)也提出了更高的要求，保持檢驗(yàn)技術(shù)的先進(jìn)性是也成為了國(guó)內(nèi)一流的檢驗(yàn)技術(shù)機(jī)構(gòu)必要條件之一，深圳市特檢院始終堅(jiān)持檢驗(yàn)技術(shù)的研究、檢驗(yàn)設(shè)備及儀器的開(kāi)發(fā)和檢驗(yàn)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓保持同步協(xié)調(diào)發(fā)展。該院在完成既定的日常安全檢驗(yàn)任務(wù)的同時(shí)，努力提高特種設(shè)備安全性能檢驗(yàn)的技術(shù)水平，走出了一條了與國(guó)際同步研發(fā)，向國(guó)際一流的院所邁進(jìn)的創(chuàng)新發(fā)展之路。早在1991年該院就開(kāi)始應(yīng)用聲發(fā)射技術(shù)對(duì)球罐、槽罐等承壓類(lèi)特種設(shè)備進(jìn)行動(dòng)態(tài)安全檢測(cè)，是國(guó)內(nèi)較早應(yīng)用該技術(shù)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。在1993年“8.5”大爆炸后對(duì)清水河LPG罐進(jìn)行安全評(píng)估時(shí)，該院用聲發(fā)射技術(shù)在20天的時(shí)間內(nèi)完成了常規(guī)檢驗(yàn)2個(gè)月才能完成的檢測(cè)任務(wù)，為及時(shí)恢復(fù)供氣贏得了寶貴時(shí)間。此后，聲發(fā)射檢測(cè)技術(shù)除了在深圳市應(yīng)用外，還被迅速推廣到浙江、江西、廣州、珠海、佛山等省內(nèi)外地區(qū)，收到了良好的社會(huì)效益。
該院還從多方面制定了系列措施提高科研創(chuàng)新能力，制定了《院科技獎(jiǎng)勵(lì)辦法》和《院科技項(xiàng)目管理辦法》，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的科技發(fā)展基金，將年收入的5%投入到科技發(fā)展基金，加大對(duì)儀器設(shè)備等軟硬件的改造投入，并把科研的重點(diǎn)放在新工具、新技術(shù)的研制和開(kāi)發(fā)上，還購(gòu)置許多先進(jìn)的儀器設(shè)備，并且自己設(shè)計(jì)制造儀器設(shè)備，以適應(yīng)不斷發(fā)展的深圳市特種設(shè)備檢驗(yàn)工作的實(shí)際需要。所有這些都為技術(shù)能力的提高，科學(xué)的檢驗(yàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以2007年為例，這一年，該院在各類(lèi)雜志上發(fā)表科技論文27篇，其中有2篇論文分別發(fā)表在德國(guó)雜志《Lift Report》和美國(guó)雜志《Elevator World》上，論文《深圳市事業(yè)單位分類(lèi)改革及特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)今后發(fā)展的思考》、《漸進(jìn)式安全鉗試驗(yàn)中的制動(dòng)過(guò)程與平均減速度的計(jì)算方法》分獲全國(guó)第四屆特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)論文一、二等獎(jiǎng)。
不僅如此，理論與實(shí)踐并重。目前該院不僅多個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)的空白，由該院承擔(dān)的液壓電梯管道破裂閥、液壓電梯破裂閥和液壓泵站型式試驗(yàn)、轎廂上行超速保護(hù)裝置和電梯含電子元件安全電路等檢驗(yàn)項(xiàng)目的開(kāi)展填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)電梯檢驗(yàn)領(lǐng)域的空白。其自主開(kāi)發(fā)超聲波檢測(cè)機(jī)器人項(xiàng)目，獲得全國(guó)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫“科技興檢獎(jiǎng)”三等獎(jiǎng)。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，該院還經(jīng)常開(kāi)展對(duì)外技術(shù)合作與交流，與境外許多著名企業(yè)、實(shí)驗(yàn)室建立了良好的合作關(guān)系，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去的方式進(jìn)行了廣泛的交流活動(dòng)。目前，該院已經(jīng)與美國(guó)奧的斯全球工程中心、美國(guó)H—W電梯部件有限公司、德國(guó)高爾電梯部件有限公司及南德TÜV試驗(yàn)室等國(guó)外知名企業(yè)、試驗(yàn)室進(jìn)行多次試驗(yàn)，共享試驗(yàn)成果，建立了良好的合作關(guān)系，并已成為英國(guó)BSI試驗(yàn)室，德國(guó)萊茵TÜV和德國(guó)南德TÜV在中國(guó)開(kāi)展電梯安全部件CE認(rèn)證的重要合作伙伴。今年年初，TüV南德集團(tuán)認(rèn)為，該院符合ENISO/EC17025標(biāo)準(zhǔn)要求，有能力依據(jù)歐洲電梯指令95/16/EC實(shí)施電梯及其安全部件的試驗(yàn)。這是該院走向國(guó)際化的關(guān)鍵一步，表明該院在電梯型式試驗(yàn)的方法、手段、標(biāo)準(zhǔn)等方面已經(jīng)達(dá)到了國(guó)際化水平，具備了與國(guó)外先進(jìn)同行比肩的能力。該院加強(qiáng)與國(guó)外知名試驗(yàn)室合作，不僅代表著自身的檢驗(yàn)工作進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化，更多的是多年來(lái)為深圳產(chǎn)品走向世界所做的努力獲得成功，為國(guó)內(nèi)電梯企業(yè)提供了更方便、更廣泛的服務(wù)，為中國(guó)電梯技術(shù)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。與此同時(shí)，該院還因勢(shì)利導(dǎo)，積極利用地域優(yōu)勢(shì)，與毗鄰的香港同行進(jìn)行合作，為深港融合做出貢獻(xiàn)。在同國(guó)外檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)合作的過(guò)程中深入了解國(guó)外技術(shù)機(jī)構(gòu)發(fā)展模式，有效地汲取了先進(jìn)的管理、技術(shù)、服務(wù)等方面的經(jīng)驗(yàn)，加快了該院檢驗(yàn)工作與世界接軌的步伐。通過(guò)上述措施，深圳市特檢院不僅提升了技術(shù)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)在全國(guó)同行業(yè)中保持著檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)能力領(lǐng)先地位。
三、追求卓越質(zhì)量 保障特種設(shè)備安全
深圳市特檢院肩負(fù)保障特種設(shè)備安全運(yùn)行責(zé)任，既關(guān)系百姓生命財(cái)產(chǎn)安全，又要為企業(yè)的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，檢驗(yàn)質(zhì)量是特檢事業(yè)的生命線。多年來(lái)，該院不斷追求卓越質(zhì)量，持續(xù)完善質(zhì)量管理的建設(shè)，確保特種設(shè)備安全運(yùn)行。從1992年，該院第一次制定《質(zhì)量保障體系手冊(cè)》開(kāi)始，針對(duì)存在的問(wèn)題和情況的變化，分別在1993年、1995年，1996年和1998年對(duì)《手冊(cè)》進(jìn)行增補(bǔ)、修訂，形成了12萬(wàn)字的98版的《檢驗(yàn)質(zhì)量管理手冊(cè)》?！妒謨?cè)》既是檢驗(yàn)工作的指南，又是檢驗(yàn)質(zhì)量的保證。
檢驗(yàn)質(zhì)量是檢驗(yàn)檢測(cè)工作的靈魂，檢驗(yàn)報(bào)告是否科學(xué)、檢驗(yàn)結(jié)論是否準(zhǔn)確、檢驗(yàn)項(xiàng)目是否符合法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等都直接體現(xiàn)檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)機(jī)構(gòu)的能力和水平。 深圳市特檢院自成立以來(lái)強(qiáng)抓質(zhì)量管理，乘著迎接檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)與國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可和計(jì)量認(rèn)證復(fù)查之機(jī)，全力推進(jìn)質(zhì)量管理工作。建立了新的質(zhì)量體系，使之能同時(shí)滿足檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資格核準(zhǔn)、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可和計(jì)量認(rèn)證三個(gè)方面的要求。檢驗(yàn)質(zhì)量要求沒(méi)有最高，只有更高。近年來(lái)，深圳市特種設(shè)備發(fā)展迅速，僅2007年就增加了15000多臺(tái)。目前，全市特種設(shè)備總量已經(jīng)超過(guò)13萬(wàn)臺(tái)。面對(duì)這種檢驗(yàn)任務(wù)不斷增加，技術(shù)要求越來(lái)越高，安全責(zé)任越來(lái)越大的情況，該院確立了在新世紀(jì)在新的歷史起點(diǎn)上搶占高端，搶占技術(shù)的制高點(diǎn)，創(chuàng)造一流的戰(zhàn)略。為此，該院著眼未來(lái)、著眼發(fā)展、著眼一流、放眼國(guó)際，將二十多年特檢人用智慧和汗水鑄就的價(jià)值理念——嚴(yán)謹(jǐn)成就未來(lái)，作為單位文化的核心精髓，指導(dǎo)日常工作，促進(jìn)工作質(zhì)量不斷提高。當(dāng)然，僅僅理論口號(hào)不足以使一個(gè)技術(shù)機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量引起革命性的變化，重要的是制度的建設(shè)，機(jī)制的健全。院長(zhǎng)梁廣熾表示，安全責(zé)任重于泰山，只有更高的質(zhì)量才能保證！在新的形勢(shì)下，要提高工作質(zhì)量，首先必須提高檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)質(zhì)量和責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)全體員工對(duì)特種設(shè)備安全的認(rèn)識(shí)。該院在收集了廣大干部職工建議的基礎(chǔ)上，對(duì)全院特種設(shè)備檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)工作現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，結(jié)合檢驗(yàn)部門(mén)和特種設(shè)備安裝、維保、使用單位的意見(jiàn)后，為進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量控制，該院以“報(bào)告抽查合格率”、“現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督質(zhì)量抽查合格率”、“檢驗(yàn)及時(shí)率”、“報(bào)告及時(shí)率”、“有效投訴率”、“窗口服務(wù)質(zhì)量滿意度”和“現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量滿意度”七個(gè)指標(biāo)為核心，建立了一套健全的檢驗(yàn)質(zhì)量考核體系，全面量化考核檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量，逐步建立起質(zhì)量管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的長(zhǎng)效機(jī)制，為特種設(shè)備的運(yùn)行強(qiáng)化了“安全鎖”的保障功能。
“深圳市特檢院承擔(dān)著全市特種設(shè)備的安全運(yùn)行把關(guān)工作，是全市安全生產(chǎn)的重要部分，與百姓生活、經(jīng)濟(jì)建設(shè)密切相關(guān)，責(zé)任重大。政府和人民群眾把沉甸甸的擔(dān)子交給我們，這是我們的光榮，我們一定要認(rèn)真履行好這份責(zé)任，為特種設(shè)備安全把好關(guān)，為政府和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的檢測(cè)檢驗(yàn)服務(wù)，真正做到萬(wàn)無(wú)一失，為建設(shè)和諧、平安深圳作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?！绷簭V熾的心聲代表著深圳特檢人的承諾，也是該院不斷前進(jìn)的信心和動(dòng)力，激勵(lì)著該院走向更美好的明天。
